kaiyun登录入口(中国)官方网站 打消费者协会的电话投诉有用吗

很有用开yun体育官网入口下载安装，消费者遇到商家侵权，可以及时拨打消协12315热线投诉，消协会调解双方，但消费者也可以通过其他渠道解决问题，因为消协主要起到舆论监督的作用，不具备行政执法权。

中华人民共和国消费者权益保护法

第三十七条

消费者协会应当履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导消费者采取文明、健康、资源节约、环境友好的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督检查；（四）就涉及消费者合法权益的问题向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者投诉，对投诉进行调查、调解；（六）投诉涉及商品和服务质量问题的，可以委托有资质的鉴定人进行鉴定，鉴定人应当将鉴定意见告知消费者；（七）支持受到损害的消费者依法提起诉讼，或者对侵害消费者合法权益的行为依照本法规定提起诉讼； （八）通过大众传播媒介揭露、批评侵害消费者合法权益的行为。政府应当对消费者协会履行职责给予必要的资金支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责云开全站·appkaiyun官网，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织应当依照法律、法规和章程的规定kaiyun下载app下载安装手机版，开展保护消费者合法权益的活动。